Scandinavian Outdoor - Kundendienst
Över Scandinavian Outdoor
Scandinavian Outdoor är en finländsk Outdoor-Einzelhandel- och Online-Ladenkette. Scandinavian Outdoor führt die Tradition von Partiovaruste fort — das finnische Unternehmen wurde 1970 gegründet. Wir haben unseren Namen im Mai 2014 zu Scandinavian Outdoor geändert. Das Unternehmen befindet sich vollständig i finnischem Besitz. Unsere Reise startedn vor 40 Jahren mit dem Verkauf von Pfadfinderabzeichen.
Heute bedient unser Team unsere Kunden mit einer umfassenden Auswahl an Outdoor-Kleidung und -Equipment and, nicht zu vergessen, Pfadfinderartikeln! Zusätzlich zu unseren Ladengeschäften besitzen wir den Scandinavian Outdoor och Haglöfs Brand Outlet-Online-Store.
Kundtjänst och Kontaktangaben
Sie dürfen jederzeit gern unseren freundlichen Kundtjänst kontaktieren!
Tel.: +358 10 3970 591 (auf engelska)
E-post: sales@scandinavianoutdoor.com
Wir synd von Montag bis Freitag 8-16 Uhr erreichbar.
Gesprächstarif: 8,28 ct / Anruf + 17,04 ct / min
Betalningsmetod
Du kan använda Visa eller MasterCard utan att ha tillgång till Zahlungsprovider Maksuturva bezahlen. Auch Paypal -Zahlungen synd möglich. I Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland och Finnland können Sie sich dafür entscheiden, mit Klarna zu zahlen.
Rückerstattungen über Maksuturva unterliegen einer Verzögerung von drei bis sieben Tagen, abhängig von den Transaktionszeiten Ihrer Bank.
Lieferzeiten
Bestellungen werden vanligtvis nach 2 till 5 Arbeitstagen versandt.
För produkter, die wir auf Lager haben, begragen die Lieferzeiten nach Versand üblicherweise zwischen 5 und 14 Tagen.
Andra Lieferzeitschätzungen, wie beispielsweise 5 - 10 eller 10 - 14 Tage,
zeigen an, dass das Produkt nicht auf Lager ist und eine längere Lieferzeit nach sich zieht.
Var är min beställning?
Unglücklicherweise treten entlang der Logistikkette doch manchmal Schwierigkeiten auf. Haben Sie das Gefühl, zu lange auf Ihre Bestellung zu warten, überprüfen Sie bitte zuerst die Bestellbestätigung. Artikel, die beim Hersteller / Importeur bestellt wurden, haben eine längere Lieferzeit als solche, die bereits auf Lager sind. Zu Stoßzeiten (zB Weihnachten) arbeiten unsere Verpackungslinien von früh bis spät, doch manchmal lassen sich Rückstände nicht verhindern.
Warten Sie nicht bis zur letzten Minute: Geben Sie Ihre Bestellung rechtzeitig vor dem Rechtzeitig vor Ihrem Ausflug ab. Sollten Sie in Ihrem Posteingang keine Bestellbestätigung erhalten haben, ist during the Bezahlung ein Fehler aufgetreten or es gibt einen Schreibfehler in Ihrer E-Mail-Adresse — bitte meld Sie sich bei unserem Kundendienst und wir kümmern uns darum!
MwSt., Steuern och Abgaben
Wenn Sie innerhalb der EU bestellen, wird Ihr Preis direkt auf jeder Produktseite angezeigt.
Wenn Sie eine Bestellung in ein Land außerhalb der EU abgeben, were Sie Ihren Endpreis sehen, nachdem Sie Ihr Land ausgewählt haben, under Sie Ihre Lieferadresse eingeben.
Für Lieferungen außerhalb der EU wird der finnische Mehrwertsteuersatz vom Preis abgezogen. Für die meisten Produkte sind dies 24 %. Ausnahmen: 14 % för Lebensmittelprodukte och 10 % för Bücher.
Bei internationalen Bestellungen ist der Empfänger der Zahlung für all anfallenden Abgaben, Steuern and other Gebühren verantwortlich! Bitte kontaktieren Sie unser örtliches Kundendienstbüro für Informationen zu Abgaben und Steuern.
Liefermetoden
Wir liefern mit den Liefermethoden von GLS und der finnischen nationalen Post ( Posti ). Die Partnerkuriere und / oder Spediteure von Posti können in den einzelnen Ländern unterschiedlich sein.
Lieferkosten
Wir bieten auf Lieferkosten Festbeträge an:
Die Lieferkosten für eine GSL-Lieferung beträgen € 7,90.
Kostenlös lagring för beställningen över € 150, die mit GSL geliefert were.
GSL: Die Preise richten sich nicht nach der physischen Größe der Lieferung.
Post: Nicht-EU / alle andra Länder 25 €.
Bitte beachten Sie, dass wir Produkte mit einer Länge von mehr as 105 cm nicht außerhalb der EU verschicken können. Innerhalb der Europäischen Union sind Produkte von bis zu 2,5 m in Ordnung.
Ryggbeslag och garanti
Sie haben 100 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzugeben!
Diese Rückgabebestimmung gilt nur für unbenutzte Artikel mit intakten Etiketten.
Bitte beachten Sie! Die Rückgabebestimmung gilt nur für den Online-Store och nicht für Ladengeschäfte.
Der Kunde trägt die Kosten bei einer Rücksendung von Orten außerhalb Finnlands. Der Kunde darf die Art der Lieferung selbst bestimmen (Post, Kurier ...).
Bitte lesen Sie unsere Rückgabeanleitung (auf engelska).
Be Fragen zur Garantie, schicken Sie uns zuerst eine e-mail an
orders@scandinavianoutdoor.com.
Wir schauen gemeinsam, wie wir vorgehen!
Rättslig hjälp
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320, Åbo
Finland
Tel.: +358 10 3970 591 (auf engelska)
E-post: sales@scandinavianoutdoor.com
UID-nummer: 2066059-1
Firmanummer: FI20660591
Rechtliche Hinweise (auf engelska)