Beställning

Att göra en beställning.

Avbeställa en beställning eller ta bort en vara.

Vad händer efter att jag har beställt?

Kan jag beställa utan att registrera mig?

Att registrera sig som klubbkund.

Hur får jag scout-rabatt?

Hur får jag Suomen Latu-medlemsrabatt?

Leverans

Leveranstid.

Leveransavgifter.

Leveransbesked.

Hämta i butik.

Hämta i butik - Express.

Spåra beställning.

Enhetlig leverans.

Information om RePack.

Betalning

Betalningsalternativ.

Datasäkerhet och betalning.

Säkerhet kring kortbetalningar.

Vad är Klarna, och vad är Sofort?

Betala med PayPal.

Betalning med Mobile Pay.

Kan jag beställa på nätet och betala i butiken?

Returer och återbetalning

Returfrist.

Returrätt.

Att returnera en vara.

RePack returer (i Finland).

Klagomål och reklamationsrätt.

Om att åberopa sin rätt till reklamation.

Garanti.

Kundkonto

Att registrera sig som klubbkund.

Beställ ett nytt lösenord.

Adressinformation.

Hur kan jag radera mitt konto och hur får jag tillgång till de personuppgifter som finns lagrade om mig?

Hur kan jag avregistrera mig från nyhetsbrevet?

Storlek och vikt

Var kan jag hitta mer information om storlekar på kläder och skodon?

Var hittar jag information om vikt för tält och övrig utrustning? Var hittar jag information om förpackningens storlek och vikt (tält och sovsäckar)?

Var hittar jag information om vandringskläders vikt?

Vad betyder US9, UK9 och EU42 i samband med skodon?

Rabattkoder och presentkort

Jag har en rabattkod: Var anger jag den?

Jag är scout: Hur gör jag för att få rabatten för medlemmar?

Jag är Suomen Latu-medlem; Hur gör jag för att få rabatten för medlemmar?

Villkor och begränsningar för rabattkoder.

Kan jag kombinera en rabattkod med en klubbrabatt?

Hur kan jag beställa ett presentkort?

Kan jag använda presentkort som har köpts i den fysiska butiken för att handla i webbshoppen och vice versa?

Retur av varor som har betalats med ett presentkort.

Life Outdoors Medlemsklubb

Hur blir jag klubbmedlem?

Måste jag bli klubbmedlem?

Vilka är fördelarna med att bli klubbmedlem?

Hur uppdaterar jag mina uppgifter på klubbkontot?

Jag gick med i medlemsklubben i butiken, men nu vill jag handla som klubbmedlem i webbshoppen. Hur ska jag göra?