Scandinavian Outdoor - Assistenza Clienti

Scandinavian Outdoor

Scandinavian Outdoor è un vendita al detailglio finlandese e catena di negozi online. Scandinavian Outdoor continua la tradizione di Partiovaruste - la compagnia finlandese è stata fondata nel 1970. Abbiamo cambiato il nostro nome in Scandinavian Outdoor nel maggio del 2014.

La compagnia è interamente finländska. Il nostro viaggio è cominciato più di 40 år fa con la vendita di distintivi per esploratori. Oggi il nostro team fornisce ai nostri clienti una selezione di abbigliamento e equipaggiamento outdoor, senza dimenticare andgetti per l'esplorazione! In aggiunta ai nostri negozi brick & mortar possediamo anche i negozi online Scandinavian Outdoor and Haglöfs Brand Outlet.

Servizio Clienti e Dettagli Contatto

Orario del servizio telefonico: giorni lavorativi 8.00–16.00

Costo chiamata: 8,28 centesimi/chiamata + 17,04 centesimi/minuto.

Betalningsmetoder

Puoi pagare con Visa o Mastercard attraverso il nostro provider per pagamenti Maksuturva . Sono possibili anche pagamenti con Paypal .

I Danimarca, Svezia, Norvegia, Germania och Finlandia puoi scegliere di pagare con Klarna.

Jag risarcimenti attraverso Maksuturva sono ritardati di circa 3,7 giorni, en seconda dei tempi di transazione della tua banca.

Tempi di Consegna

Vad gör min ordning?

Questo è un evento fortunato che a volte capita da qualche parte lungo la catena logistica. Se ti sembra di aver aspettato un bel po' per il tuo ordine, per prima cosa controlla nella conferma del tuo ordine i tempi di consegna di ciascun oggetto. Gli oggetti ordinati da fabbricante/importatore richiedono un tempo maggiore rispetto agli oggetti in magazzino. Durante i periodi di punta (ad esempio Natale) le nostre linee di imballaggio lavorano da mattina a sera, ma a volte gli accumuli sono inevitabili.

Non lasciare le cose all'ultimo minuto: fai il tuo ordine bel prima del viaggio della tua vita. Se non hai ricevuto una conferma dell'ordine, è avvenuto un errore durante il pagamento o è presente un errore di battitura nel tuo indirizzo e-post - entra in contatto con il nostro team di sevizio clienti e noi lo sistemeremo per te!

Moms, tax och imposte

Quando l'ordine proviene dall'UE, il tuo prezzo è mostrato direttamente nella pagina di ciascun prodotto.

Quando l'ordine proviene da una nazione esterna all'UE, potrai vedere i prezzi finali dopo aver scelto la tua nazione, la stessa inserita nel tuo indirizzo di consegna.

Per consegne fuori dall'UE, i VAT finlandesi saranno sottratti dai prezzi. Per la maggior parte dei prodotti questo equivale al 24%. Eccezioni: per prodotti alimentari 14% e per i libri 10%.

Per ordini internazionali, il destinatario è responsabile per il pagamento di imposte addizionali, tasse e altri canoni! Contatta il nostro Ufficio Clienti locale per information su tasse e imposte.

Konsultmetoder

Noi spediamo usando metodi di spedizione GLS e Posti. I corrieri e/o trasportatori possono variare nelle diverse nazioni.

Kostnad för transport

Noi offriamo costi di spedizione fissi:

GLS: i prezzi non dipendono dalla dimensione fisica della spedizione.

Post: Non-UE/tutte le altre nazioni 25 €

Återbetalning och garanti

Questa politica di restituzione è applicata a oggetti inutilizzati con le etichette intatte.

Obs! La politica di restituzione è applicata al negozio online, non al negozio fisico.

Leggi le nostre istruzioni per la restituzione (på engelska).

Per frågor legate alla garanzia, per prima cosa mandaci un'e-mail all'indirizzo orders@scandinavianoutdoor.com Läs mer om förfarandet!

Juridisk anmärkning

Scandinavian Outdoor Oy

Lukkosepänkatu 7
20320, Åbo
Finland

Tel.: +358 10 3970 591
E-post: sales@scandinavianoutdoor.com

Företags-ID: 2066059-1
Momsregistreringsnummer: FI20660591

Juridisk anmärkning (på engelska)